新年伊始，在公司领导的指导下，我司服务人员展开了为期一个月的（2.20-3.20）HCTCS 免费维护保养行动。
本次服务的标准：保证每一台使用中的HCTCS 100%高效率运行，真正起到节能的作用。
活动的开展中，我们发现了如下问题，并提出了解决方案：
1、部分客户主机房现场管理人员对我司HCTCS运行条件，运行状况，日常运行管理不明确。
解决方案：针对不同情况客户制定培训计划，再培训。
2、冷却水入空调主机前过滤器孔径过大（超过3mm），直径过大的杂质过对主机及我司HCTCS运行效果造成影响。
解决方案：检查过滤孔孔径，建议客户对不合格的过滤器进行更换。
3 、冷却塔由于经常需要清洗，以及填料的老化脱落会随冷却水进入过滤器，尽管冷却水入空调主机前过滤器孔径不大于3mm，但由于填料是软性材料，在水流的扰动和冲击下还是会穿过3mm的过滤网进入冷凝器。所以建议在冷却塔回水口加装过滤孔径不大于1mm的过滤网，确保冷却塔中的杂物和填料碎片不会进入冷却水中。
4、主机关闭时，因冷却水阀门关不严，仍有少量水流流入主机，导致我司HCTCS感应有水流，系统感应误操作。
解决方案：检查系统阀门，关闭阀门，并建议客户对不合格阀门进行检查，更换。
5、部分HCTCS的胶球因运行时间过长，未及时进行更换，磨损严重。
解决方案：书面告知客户需要更换胶球，保证胶球运行效果。
6、运行中的HCTCS使用环境（如水质，管理条件）不同，但HCTCS清洗次数和频率相同。
解决方案：针对运行在不同环境中的HCTCS，调整清洗频率和次数。
本次活动终极目的：HCTCS在做到产品一流，服务一流同时，客户满意度也一流。
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